Galeries Lafayette Donna
Donne al 3° piano
75009 Paris
Domande frequenti
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Una volta convalidato, l'ordine non può essere annullato. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato consegnato, puoi restituirci gli articoli entro 14 giorni per ricevere un rimborso o uno scambio con altri articoli.
Come posso seguire il mio ordine?
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail con in fondo alla pagina le informazioni necessarie per tracciare il tuo ordine a seconda della tipologia di consegna scelta.
Come posso effettuare un reso?
Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento del pacco o dall'acquisto in negozio per restituire i tuoi articoli gratuitamente.
Per un acquisto in negozio, il reso può essere effettuato direttamente in uno dei nostri punti vendita (esclusi outlet e corner dei grandi magazzini).
Per un acquisto effettuato sul sito, il reso può essere effettuato in negozio o tramite posta, gratuitamente. Per fare ciò è sufficiente seguire le istruzioni riportate sul portale di restituzione.
Si prega di notare che le parti la cui etichetta è stata staccata o restituite danneggiate non possono essere restituite.
