I NOSTRI IMPEGNI FROM FUTURE è responsabile del trattamento dei Suoi dati. Per garantire che la Sua esperienza di navigazione si svolga senza problemi, Le spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali. L'obiettivo finale è quello di migliorare l'esperienza dell'utente, garantendo al contempo il rispetto dei suoi diritti. Proteggiamo la Sua privacy su tutti i canali di comunicazione sui quali Lei ci affida i Suoi dati personali. A tal fine, garantiamo che i Suoi dati personali siano protetti, riservati, inalterati, disponibili e sicuri. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati è un insieme di leggi introdotte dalla Commissione europea a partire dal 25 maggio 2018 per tutte le aziende che operano in Europa. FROM FUTURE è quindi interessato da queste normative. QUAL È L'IMPATTO PRATICO DELLA NORMATIVA? Per proteggere gli utenti di Internet da fughe di dati o da un uso improprio dei dati personali, le aziende sono tenute a informare i visitatori di tutti i trattamenti effettuati sulla base dei dati raccolti. Come molti rivenditori online, raccogliamo dati sui nostri utenti. Collaboriamo anche con una serie di fornitori di servizi terzi (e-mail, SMS, raccoglitori di opinioni, pubblicità, hosting, logistica, ecc.), che hanno accesso ad alcuni dei nostri dati. Questi dati sono necessari per consentirci di migliorare giorno per giorno e di offrirti la migliore esperienza possibile sul nostro sito web. Questi dati ci aiutano anche nella nostra ricerca di offrirLe prodotti bellissimi che Le piaceranno ancora di più. LA RIVENDITA DI DATI PERSONALI La nostra priorità in FROM FUTURE è quella di assicurarLe la migliore esperienza possibile. Non venderemo mai i Suoi dati personali. A volte le aziende hanno la spiacevole abitudine di scambiarsi i file dei clienti a fini di prospezione commerciale. Non è quello che facciamo noi di FROM FUTURE. Tutti i dati personali raccolti sono conservati da noi e non saranno venduti (o affittati) a nessun'altra società. I Suoi dati saranno utilizzati da noi solo per contattarLa, in base alle informazioni raccolte. È un impegno che non cambierà mai. SICUREZZA DELLA PASSWORD Tutte le password vengono memorizzate "criptate" ed è impossibile decriptarle. Così le Sue password sono al sicuro. LA SICUREZZA DEL NUMERO DI CARTA DI CREDITO Lavoriamo con uno dei fornitori di servizi bancari più affidabili sul mercato. Garantiscono la sicurezza dei Suoi dati quando pagate con carta di credito. Non abbiamo accesso al numero della carta di credito. Viene criptato e inviato dal nostro sito web al nostro fornitore di servizi di pagamento. Il nostro fornitore di servizi di pagamento bancario possiede tutte le autorizzazioni e le approvazioni francesi ed europee che giustificano la sicurezza del suo sistema informatico. LA NATURA DEI DATI RACCOLTI E IL LORO UTILIZZO Ordini Quando crea un account cliente su fromfuture.com, registriamo nel nostro sistema tutte le informazioni necessarie per effettuare un ordine: il Suo nome e cognome, il Suo indirizzo e-mail, il Suo indirizzo postale e il Suo numero di telefono per tenerLa informata sullo stato di avanzamento del Suo ordine. Tutti questi dati vengono trasmessi ai nostri diversi fornitori di servizi, che fanno del loro meglio per garantire che il Suo pacco arrivi puntualmente a casa Sua. Il nostro fornitore di servizi logistici ha bisogno di queste informazioni per preparare il pacco e il corriere per consegnarlo al cliente. A questi ultimi è formalmente vietato (e non hanno alcun diritto) di utilizzare i Suoi dati per qualsiasi attività diversa dall'elaborazione del Suo ordine. Una volta elaborato il pacco, i dati devono essere cancellati dal loro database. Questi fornitori di servizi archiviano i dati in centri dati in Europa. In caso di consegna al di fuori dell'Europa, i Suoi dati e il Suo indirizzo devono essere inviati al reparto logistico del vettore che effettuerà la consegna. Newsletter È inoltre possibile dare il consenso all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail per l'invio delle nostre affascinanti newsletter. Il loro scopo è quello di informarLa sulle novità di FROM FUTURE, di invitarLa a eventi speciali o di fornirLe offerte di prodotti. Se non si desidera più ricevere la newsletter, è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link in fondo alla newsletter. La cancellazione avverrà immediatamente. Il nostro fornitore di servizi di creazione di newsletter garantisce una sicurezza ottimale nell'archiviazione dei dati. Al fine di inviarLe newsletter che potrebbero interessarle, inviamo a questo fornitore di servizi anche i dettagli dei prodotti che Lei ha ordinato. SMS È possibile dare il consenso all'utilizzo del proprio numero di telefono per l'invio di SMS promozionali. Il loro scopo è quello di tenerLa aggiornata sulle novità di FROM FUTURE, di invitarLa a eventi speciali o di proporLe offerte di prodotti. Se non si desidera più ricevere messaggi SMS, è sufficiente seguire la procedura fornita dal nostro fornitore di servizi, inclusa nel corpo del messaggio SMS. Statistiche Nell'incessante ricerca che ci siamo prefissati, ci sforziamo costantemente di migliorare per offrire un'esperienza di qualità ai nostri visitatori. Utilizziamo software e servizi gestiti da fornitori terzi per aiutarci a comprendere la nostra attività. A questi strumenti forniamo dati sulla nostra base di clienti, la cronologia di navigazione sul nostro sito e le informazioni sui prodotti ordinati. Pubblicità Molti e-commerce fanno pubblicità online, e questo vale anche per FROM FUTURE. Registriamo le visite al fine di mostrare pubblicità mirata quando si naviga su altri siti web. Questo metodo non manipola alcun dato personale. Le agenzie pubblicitarie e i siti terzi non hanno accesso ai Suoi dati personali. Se non Lei desidera più vedere la nostra pubblicità personalizzata, può anche cancellare i cookie. Recensioni dei prodotti Il Suo indirizzo e-mail, il cognome, il nome e il riferimento dell'ordine saranno inviati al nostro partner Trustpilot, che Le invierà un sondaggio sulla soddisfazione. Questi dati non vengono trasmessi a nessun'altra azienda e vengono utilizzati esclusivamente per valutare la Sua esperienza di acquisto presso FROM FUTURE. COME POSSO MODIFICARE O CANCELLARE I MIEI DATI? È possibile modificare quasi tutti i dati da Lei stessa nella propria area clienti del nostro sito web. Se non riesce a trovare ciò che sta cercando, La invitiamo a scrivere un'e-mail a contact@fromfuture.com con la Sua richiesta.